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SUPERVISOR DE UNIDADE

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Bluefit é uma rede de academias brasileira, que atua dentro do segmento de academias low-cost, com um ambicioso projeto de expansão. Buscamos profissionais qualificados que possuam vontade e determinação em evoluir e se juntar a nós nessa jornada. Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".


Perfil do Profissional

Fazem parte de nossa equipe pessoas que gostam de pessoas, que sejam dedicados e transparentes, que não apenas busquem um trabalho, mas que busque no trabalho uma forma de transformação da sua vida e dos outros.

Responsibilities and assignments

  • Coordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas direcionadas à sua equipe conforme o manual operacional/checklist;
  • Programar detalhadamente e com antecedência, ações, recursos, métodos e meios necessários para gerar eficiência na prestação de serviço;
  • Monitorar os indicadores dos KPI’S de performance da unidade. Avaliar o desempenho de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção) de forma coletiva e individual proporcionando-os orientações;
  • Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes;
  • Participar e acompanhar as auditorias internas, com foco na análise e apresentação de melhorias;
  • Planejar as demandas da equipe conforme o checklist e certificar-se que todos os prazos sejam cumpridos;
  • Conduzir reuniões diariamente com a equipe para orientação e alinhamento;
  • Acompanhar as obras de reparo, manutenção e gerar ações preventivas e corretivas quando necessário (responsável pela manutenção geral da unidade);
  • Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões (Levar melhorias e inovações para a unidade e para a rede);
  • Capacitar e desenvolver sua equipe e de outras unidades quando necessário. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e de reciclagem;
  • Auxiliar na valorização e posicionamento da marca;
  • Colaborar com a expansão da rede (NETWORK);
  • Monitorar os concorrentes na região (Benchmark);
  • Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe;
  • Participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);
  • Tratar conflitos (clientes internos e externos), ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade;
  • Supervisionar o atendimento aos clientes e quando necessário realizar a intervenção pessoalmente, via internet ou telefone cumprindo o prazo estipulado no manual de processos;
  • Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;
  • Controlar o estoque de suprimentos e conferir o fechamento de caixa;
  • Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
  • Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem na unidade e inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;
  • Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requirements and qualifications

  • Ensino superior completo;
  • Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
  • Informática básica (WORD, EXCEL);
  • Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Additional information


  • Local de atuação: Avenida Euclydes da Cunha 57, Graça, Salvador-Ba;
  • Horário de atuação: à combinar;
  • Benefícios: Vale transporte, Plano VIP Gold Bluefit para colaborador e um acompanhante.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Fatores Comportamentais
  3. Step 3: Teste de Matemática
  4. Step 4: Redação
  5. Step 5: Entrevista com o RH
  6. Step 6: Entrevista com o Gestor
  7. Step 7: Hiring

SOBRE A BLUEFIT

Bluefit é uma rede brasileira de academias, com um ambicioso projeto de expansão.


Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".

 

Vem com a gente, colorir o Brasil de Blue!🚀


Buscamos profissionais que estejam dispostos a trabalhar com intensidade para deixar o seu legado. Para isso procuramos por aqueles que estejam alinhados aos nossos valores:

 

  • Transparência: Ser autêntico e comprometido com a verdade;
  • Tratamento Igualitário: Tratar bem, não importa a quem;
  • Visão de Dono: Vestir a camisa e colocar a mão na massa;
  • Gostar de Pessoas: Cuidar das pessoas para que possam viver melhor;
  • Vontade de Evoluir: Nosso negócio só continua a crescer quando nossos Blues crescem e se desenvolvem.

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