ATENDENTE - SUDOESTE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

A Bluefit é uma rede de academias brasileira, que atua dentro do segmento value service, com um ambicioso projeto de expansão.

Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".

Buscamos profissionais qualificados que possuam vontade e determinação em evoluir e se juntar a nós nessa jornada. Venha dar um BLUE na sua carreira!

Perfil do Profissional

Fazem parte de nossa equipe aqueles que não buscam apenas um trabalho, mas pessoas que fazem do trabalho uma forma de transformação de qualidade de vida, seja como autocuidado ou cuidando dos outros. Para isso procuramos por aqueles que possuem os nossos valores:

Transparência: Ser autêntico e comprometido com a verdade;
Tratamento Igualitário: Tratar bem, não importa a quem;
Visão de Dono: Vestir a camisa e colocar a mão na massa;
Gostar de Pessoas: Cuidar das pessoas para que possam viver melhor;
Vontade de Evoluir: Nosso negócio só continua a crescer quando nossos Blues crescem e se desenvolvem.

Vem com a gente, colorir o Brasil de Blue!

Responsabilidades e atribuições

Coordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas direcionadas à sua equipe conforme o manual operacional/checklist;
Programar detalhadamente e com antecedência, ações, recursos, métodos e meios necessários para gerar eficiência na prestação de serviço;
Monitorar os indicadores dos KPI’S de performance da unidade. Avaliar o desempenho de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção) de forma coletiva e individual proporcionando-os orientações;
Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes;
Participar e acompanhar as auditorias internas, com foco na análise e apresentação de melhorias;
Planejar as demandas da equipe conforme o checklist e certificar-se que todos os prazos sejam cumpridos;
Conduzir reuniões diariamente com a equipe para orientação e alinhamento;
Acompanhar as obras de reparo, manutenção e gerar ações preventivas e corretivas quando necessário (responsável pela manutenção geral da unidade);
Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões (Levar melhorias e inovações para a unidade e para a rede);
Capacitar e desenvolver sua equipe e de outras unidades quando necessário. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e de reciclagem;
Auxiliar na valorização e posicionamento da marca;
Colaborar com a expansão da rede (NETWORK);
Monitorar os concorrentes na região (Benchmark);
Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe;
Participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);
Tratar conflitos (clientes internos e externos), ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade;
Supervisionar o atendimento aos clientes e quando necessário realizar a intervenção pessoalmente, via internet ou telefone cumprindo o prazo estipulado no manual de processos;
Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;
Controlar o estoque de suprimentos e conferir o fechamento de caixa;
Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem na unidade e inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;
Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo;
Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
Informática básica (WORD, EXCEL);
Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Informações adicionais

Local de atuação: SIG Quadra 08 - Zona Industrial, Brasília - DF, 70670-051
Horário de atuação: Segunda a Sexta-feira das 15h30 às 00:00. Sábados, Domingos e Feriados mediante escala
Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Plano Vip GOLD

SOBRE A BLUEFIT

A Bluefit é uma rede brasileira de academias, com um ambicioso projeto de expansão.

Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".

Vem com a gente, colorir o Brasil de Blue!🚀

Buscamos profissionais que estejam dispostos a trabalhar com intensidade para deixar o seu legado. Para isso procuramos por aqueles que estejam alinhados aos nossos valores:

Transparência: Ser autêntico e comprometido com a verdade;
Tratamento Igualitário: Tratar bem, não importa a quem;
Visão de Dono: Vestir a camisa e colocar a mão na massa;
Gostar de Pessoas: Cuidar das pessoas para que possam viver melhor;
Vontade de Evoluir: Nosso negócio só continua a crescer quando nossos Blues crescem e se desenvolvem.

Se identificou com o nosso jeito Blue de ser? Então confira nossas vagas e dê um Blue na sua carreira! 💙